En caso de extravío o robo de la tarjeta del Club Renoir puede solicitar un duplicado (con coste de 1€) en las taquillas de nuestros cines y se la facilitarán en el momento. También puede llamarnos en horario de oficina al 913342177 si no tiene la sesión de socio abierta en su navegador de internet y quiere conocer el número de su tarjeta de socio para aprovechar el descuento por Internet. Para el uso de las invitaciones es imprescindible presentar la tarjeta física en taquilla.